Polityka prywatności

Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest RoyalPub Marek Rudnik, ul. Święty Marcin 71, 61-803 Poznań, NIP 5641154159, REGON 542431832.

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:

• mailowo: royalpubpoznan@gmail.com
• telefonicznie: 575 775 490
• osobiście lub listownie pod adresem lokalu

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku.

Jakie dane zbieramy i po co

Formularz rezerwacji stolika. Gdy rezerwujesz stolik przez naszą stronę, prosimy o:

• imię — żeby wiedzieć, na kogo zapisać stolik
• numer telefonu — żeby potwierdzić rezerwację i skontaktować się, gdyby coś wymagało ustalenia
• adres e-mail — opcjonalnie, jeśli wolisz potwierdzenie na piśmie
• datę, godzinę i liczbę osób — żeby przygotować stolik
• uwagi — jeśli chcesz nam coś przekazać, na przykład informację o alergii albo o okazji, którą świętujesz

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu, daty, godziny i liczby osób nie przyjmiemy rezerwacji.

Kontakt mailowy lub telefoniczny. Jeśli piszesz do nas albo dzwonisz, przetwarzamy dane, które sam nam podasz — zwykle imię, dane kontaktowe i treść sprawy.

Podstawa prawna

Dane z formularza rezerwacji przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO — są niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz do jej wykonania. Rezerwacja stolika jest właśnie taką umową.

Treść uwag, jeśli je wpiszesz, oraz korespondencję i rozmowy telefoniczne przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na należytej obsłudze gościa i udzieleniu odpowiedzi.

Jeśli w uwagach podasz informację o alergii lub nietolerancji pokarmowej, będzie to dana dotycząca zdrowia. Przetwarzamy ją wyłącznie po to, żeby bezpiecznie przygotować Twoje danie, na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a RODO — Twojej wyraźnej zgody wyrażonej przez samo podanie tej informacji. Nie musisz jej podawać; możesz też powiedzieć o niej obsłudze na miejscu.

Dane zbierane przez piksel Meta przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twojej zgody, którą wyrażasz w banerze plików cookie. Możesz ją wycofać w każdej chwili przyciskiem w stopce Polityki plików cookie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Komu przekazujemy dane

Web3Forms (Web3Creative, Indie) — dostawca obsługujący wysyłkę formularza rezerwacji. Dane wpisane w formularz przechodzą przez jego serwery, zanim trafią na naszą skrzynkę pocztową. Web3Forms działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia. Korzysta przy tym z własnych podwykonawców: Amazon Web Services (hosting, baza danych i wysyłka poczty), Cloudflare oraz Hetzner.

CleanTalk i Akismet — usługi filtrujące spam, z których korzysta Web3Forms. Przekazywany jest do nich adres IP oraz adres e-mail osoby wysyłającej formularz, wyłącznie w celu odróżnienia zgłoszeń od automatycznego spamu.

Google — dostawca poczty, na którą trafiają zgłoszenia z formularza, oraz dostawca map. Mapa ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu (szczegóły w Polityce plików cookie).

Cloudflare — dostawca hostingu i sieci dostarczania treści, na której działa nasza strona.

Meta Platforms Ireland Limited — dostawca piksela służącego do mierzenia skuteczności naszych reklam na Facebooku i Instagramie. Dane trafiają tam wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, i obejmują informację o wizycie na stronie oraz o wysłaniu formularza rezerwacji. Bez Twojej zgody piksel w ogóle się nie uruchamia.

Poza tym dane mogą zostać udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Poza opisanym wyżej pikselem Meta, uruchamianym wyłącznie za Twoją zgodą, nie przekazujemy danych w celach marketingowych.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców przetwarza dane poza EOG — Web3Forms działa z Indii, a Google, Cloudflare i (w zakresie transferu do spółki matki w USA) Meta to podmioty amerykańskie. Przekazywanie odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO: standardowych klauzul umownych (Web3Forms) oraz decyzji o odpowiednim stopniu ochrony w ramach Data Privacy Framework (Google, Cloudflare, Meta).

Jak długo przechowujemy dane

Dane z rezerwacji przechowujemy przez 3 lata od daty rezerwacji — to okres odpowiadający przedawnieniu ewentualnych roszczeń związanych z wizytą. Po tym czasie usuwamy je z naszej skrzynki pocztowej.

Niezależnie od tego Web3Forms usuwa dane z formularzy ze swoich serwerów automatycznie po upływie maksymalnie trzech lat od wysłania.

Korespondencję mailową przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy i przez okres przedawnienia roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych
• usunięcia danych, jeśli nie mamy podstawy do dalszego ich przetwarzania
• ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w RODO
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na royalpubpoznan@gmail.com albo zadzwoń pod 575 775 490.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny.

Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i zmienimy datę poniżej.

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026