Przejdź do treści

Dokumenty

Regulamin rezerwacji

Jak działają u nas rezerwacje — bez zadatków i bez drobnego druku.

Kogo dotyczy

Regulamin określa zasady rezerwacji stolików w RoyalPub przy ul. Święty Marcin 71 w Poznaniu, prowadzonym przez RoyalPub Marek Rudnik, NIP 5641154159.

Jak zarezerwować stolik

Stolik zarezerwujesz na dwa sposoby:

Wysłanie formularza nie jest jeszcze rezerwacją. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero wtedy, gdy się z Tobą skontaktujemy — telefonicznie lub SMS-em, zwykle w ciągu godziny w godzinach otwarcia. Do tego czasu stolik nie jest zablokowany.

Jeśli nie otrzymasz od nas potwierdzenia, zadzwoń — zdarza się, że numer jest niepoprawny albo wiadomość nie dotarła.

Rezerwacja jest bezpłatna

Nie pobieramy zadatków ani żadnych opłat za rezerwację stolika. Dotyczy to również większych grup.

Ile czekamy na spóźnionego gościa

Zarezerwowany stolik trzymamy 30 minut od umówionej godziny. Po tym czasie możemy go zwolnić.

Jeśli wiesz, że się spóźnisz, zadzwoń. W miarę możliwości przytrzymamy stolik dłużej.

Odwołanie rezerwacji

Rezerwację możesz odwołać w każdej chwili, bez żadnych kosztów — telefonicznie albo mailowo.

Prosimy o odwołanie, gdy tylko wiesz, że nie dotrzesz. Zwolniony stolik trafia do kogoś, kto właśnie szuka miejsca, a niewykorzystane rezerwacje to realny problem dla każdej restauracji.

Większe grupy

Rezerwacje powyżej 15 osób prosimy zgłaszać telefonicznie pod numerem 575 775 490. Przy takiej liczbie gości chcemy wcześniej ustalić szczegóły — układ stolików, przybliżone zamówienie i godzinę — żeby wszystko było gotowe na Wasze przyjście. Nadal bez żadnych opłat.

Przy imprezach zamkniętych, urodzinach i spotkaniach firmowych warunki ustalamy osobno — napisz lub zadzwoń.

Sunday Roast

Sunday Roast serwujemy w każdą niedzielę od 12:00, do wyczerpania porcji. Rezerwacja stolika nie gwarantuje dostępności konkretnego dania — niedziele bywają zajęte i porcje potrafią się skończyć.

Zmiany w rezerwacji

Liczbę osób, datę lub godzinę zmienisz telefonicznie. Przy zmianach na krótko przed terminem dostępność zależy od obłożenia.

Reklamacje

Jeśli coś poszło nie tak, powiedz nam o tym — najlepiej od razu na miejscu, bo wtedy zwykle możemy naprawić sprawę. Możesz też napisać na royalpubpoznan@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych podanych przy rezerwacji opisuje nasza Polityka prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026